阿旗政数局开展政务服务礼仪培训 全面提升窗口服务水平

　　为进一步提升全旗政务服务水平，切实增强窗口工作人员的职业素养和服务效能，阿旗政数局于3月21日、28日分两批次组织开展了政务服务礼仪专题培训，共95名工作人员参加。
　　本次培训聚焦政务服务实际需求，围绕职业形象塑造、服务规范提升、沟通技巧优化等内容展开，系统讲解了服务仪态、电话礼仪、办公设备维护、岗位纪律及工作环境整理等实务知识。通过理论讲解与实操演练相结合的方式，着力提升窗口工作人员的专业服务水平和群众满意度。
　　政务服务窗口是政府联系群众的重要纽带，工作人员的职业素养直接关系政府形象和公信力。下一步，阿旗政数局将持续强化队伍建设，推动培训成果转化为服务实效，全力打造高效规范、文明温馨的政务服务环境，不断提升企业群众的获得感和满意度。