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阿鲁科尔沁旗着力12345政务服务便民热线建设，全力解决群众“急难愁盼”问题

来源：旗政府办公室发布时间： 2021-08-09 10:14

　　整合各部门非紧急类政务服务热线，打造一个集“政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察”为一体的平台，为企业群众提供全方位、多渠道、一体化的政务服务。自2021年3月19日热线试运行以来，阿旗受理市平台下派的出行、住房、环保等各类案件123件，除在办工单，其余工单办结率为100%，派单率为100%，群众满意度为93%。