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阿旗政务服务局：“容缺受理”助力“一件事一次办”改革提质增效

来源：阿鲁科尔沁旗政务服务局发布时间： 2022-11-24 10:05

为优化“一件事一次办”改革，创新政务服务模式，提升政务服务水平，阿旗政务服务局推出有温度的便民服务——“容缺受理”。

让我们先来了解一下什么是容缺受理？容缺受理是指符合信用条件的公民、法人或其他组织办理政务服务事项时，在基本条件具备、主要材料齐全且符合法定形式，但次要材料欠缺或存在瑕疵的情况下，经申请人自愿申请并作出相应承诺，受理窗口预先开展审核，在申请人补齐补正相关材料后，及时出具办理结果意见，颁发批文和证照的行为。

为进一步方便企业和群众进厅办理业务，阿旗政务服务局会同各有关部门根据本部门政务服务事项业务办理特点，梳理形成“一件事一次办”容缺受理事项清单，涉及7个事项、28份可容缺材料，涵盖退休、企业注销、扶残助残、新生入学等方面内容，该清单明确了容缺材料、容缺时限等要素，同时实行动态调整机制，确保推行容缺受理有章可循。

实行“容缺受理”机制，这种先行办理、事后补正的办理方式，能有效解决企业和群众办事难、反复跑等问题，让企业和群众切实体会到“一件事一次办”政务服务改革带来的便利和温暖，用最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、用最小的成本，办成更多的事！