阿旗政务服务局推行工作日延时预约办,周六周日上午9:00-12:00延时办服务,有效破解“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题。
一是高位推动促落实。按照《内蒙古自治区政务服务局关于进一步规范全区各级政务服务中心延时服务工作的通知》,制定延时服务相关制度,规定旗本级大厅及各分厅在服务时间和服务模式上与全区保持一致。
二是民生服务全覆盖。根据企业群众实际需求和延时服务具体实施情况以及各部门服务事项新增(承接)、变更、下放、取消情况,对涉及医保、社保、公安、教育、卫生、食品等领域延时服务事项进行动态调整,调整后共有1306个政务服务事项,占授权进驻事项的90.6%。
三是常态开展不间断。科学合理设置人员岗位、服务班次,窗口采取坐班制,安排综合窗口及专区部门工作人员,进行业务受理。后台审批人员实行预约管理,当有业务需要审批时,审批人员应在接到电话通知15分钟内到岗进行服务。自运行以来,已累计开展延时服务186小时,累计办件1712件次。
阿旗政务服务事项双休日“不断档”,为民服务“不打烊”
来源:
阿鲁科尔沁旗人民政府办公室 发布时间:
2023-09-22 15:42

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