一是网格化管理知民情。社区以辖区的网格为基础,择优选聘专职网格员18人,从街道工作队和社区工作人员选派18名政治素质过硬、工作能力较强的干部担任网格长,同时依托辖区民警、卫生室医护人员和志愿者等组建网格服务团队,实现“一长一员一团队”网格管理模式,促进网格工作高效运转,实现社区服务管理全天候、全覆盖。二是精细化服务纾民困。社区网格员采取入户登记居民信息的方式,对居民的基本情况进行详细登记,并对信息不完整及新入住的居民信息进行查漏补缺,对流动人口、怀孕妇女等信息情况进行核实变更,做到信息准确无误、不重不漏,以详实的基础信息,为网格化管理提供充实条件。三是常态化走访解民忧。常态化采集网格内实有人口、实有房屋及商厅、空巢老人、留守儿童、精神和身体残疾、大病家庭等所有特殊人口信息,走访中细心了解居民的需求和诉求,动态掌握网格内情况,及时收集社情民意,大大提高居民的幸福感、安全感。

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