阿鲁科尔沁旗推进“一件事一次办”,服务群众再提速,政务效能再升级
来源:
阿鲁科尔沁旗人民政府办公室 发布时间:
2024-03-25 08:53
一是坚持扩面抓点。围绕企业和个人全生命周期涉及的集成事项,重点打造公民退休“一件事”、退役军人“一件事”等高频民生类办理事项,真正实现全流程办事“只进一厅、只取一号、只找一窗、只跑一次”。
二是优化办理流程。通过同类合并、复用免交等方式,重新梳理编制,形成“一件事一次办”业务办理标准化指导手册,实现更深层次、更高水平“减环节、减时间、减材料、减跑动”。优化后申请材料压减42.86%,承诺时限压减76.19%,跑动次数压减78.71%。
三是延伸服务触角。在苏木乡镇街道便民服务中心设立“一件事一次办”窗口,将首批30个“一次办”事项下放至苏木乡镇,并结合帮办代办机制实现企业群众办事“一窗可办、多点可办、就近可办、居家可办”。
四是强化制度保障。制定“蒙速办一次办”工作制度,规范一次告知、首问责任、告知承诺、容缺受理等制度运用,形成“一件事一次办”容缺受理事项清单,涵盖容缺材料达28份,容缺办理业务120件次。深入贯彻“码”上监督、政务“好差评”、12345便民热线工作机制,对“一件事一次办”事项进行事前事中事后全链条监管,促进集成化办理提升。
自2021年以来,落实146个“一件事一次办”主题事项,实现企业从设立到注销,个人从出生到去世所有关联事项集成办理,累计办理3万余件次。