阿鲁科尔沁旗召开2025年优化营商环境暨12345政务服务便民热线工作推进会

　　5月19日，阿旗召开2025年优化营商环境暨12345政务服务便民热线工作推进会。旗委常委、人民政府副旗长郭鲁蒙出席会议并作部署讲话，全旗16个苏木乡镇街道及43个责任相关部门参会。

　　会上通报了阿旗在2024年全区营商环境评估中的综合表现，以及各地区各部门2025年12345政务服务热线的运行情况，在充分肯定过去一年里优化营商环境工作成果的同时，也客观指出当前工作中存在的短板与不足，并对下一阶段重点任务进行部署。

　　会议强调，营商环境是经济高质量发展的生命线，12345热线是优化环境的重要窗口，全旗上下需强化“一盘棋”思想，以“五个聚焦”靶向攻坚：聚焦政治站位，从战略高度认识营商环境优化与热线服务提升的重要性，增强责任担当；聚焦问题整改，以企业群众满意为导向，对评估反馈问题和热线高频诉求建立台账，强化举措、狠抓落实，同步整治形式主义、官僚主义，杜绝推诿扯皮；聚焦氛围营造，通过多渠道宣传提升社会各界对营商环境建设的知晓度与参与度，构建“人人都是营商环境”的共识；聚焦协同联动，打破部门壁垒，建立疑难工单联合处办机制，推行“接诉即办、未诉先办”，对敷衍塞责行为严肃问责并公开曝光；聚焦责任落实，压实部门主体责任，要求主要负责人亲自部署、协调、督办，形成齐抓共管的工作格局，全力打造一流营商环境，为经济社会高质量发展赋能增效。