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相信很多朋友前往政务服务大厅办事时遇到过没带齐材料或带错材料等情况，前段时间就有一位居民前来办理医保业务时碰到了这种情况。
王先生所在的阿鲁科尔沁旗某艺术学校有限公司准备为员工缴纳职工医疗保险，他带着营业执照前来办理，得知还需要《基本医疗保险单位参保信息登记表》上盖章才能办理，但他没带公司章，便要再跑一趟取公司章再来，窗口工作人员了解情况后没有将申请材料“一退了之”，而是启动了“容缺受理”机制。只要他做出承诺，确保自己提供的信息真实有效，即可先行为其受理，容缺的《基本医疗保险单位参保信息登记表》在规定时限内补齐即可办理单位参保登记。而且补正的容缺材料可以通过邮寄、微信、电子邮件、传真以及到经办窗口等多种方式送达，不用申请人再来回跑。王先生听后欣然同意，签了《容缺受理告知承诺书》，工作人员先予受理。待王先生回家通过电子邮件发来补正材料后，窗口工作人员很快为他办结了单位参保登记业务。
什么是“容缺受理”机制？
“容缺受理”，即申请人提供的主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要材料或手续有欠缺，受理窗口可先予受理和办理，待申请人在承诺期内提交相关补正材料后，各审批服务部门及时出具相关办事结果。
具体什么流程办理？
窗口工作人员告知、指导申请人按规范格式承诺；申请人对需要容缺的材料，签订《容缺受理告知承诺书》，承诺书一式两份，一份由申请人主体留存，一份交由审批部门窗口保存；《容缺受理告知承诺书》随同申请人提交的申报材料，由审批部门一并归档管理。
“容缺受理”机制的推行，解决了群众因材料问题而导致的“反复跑”“来回跑”难题，让群众更好地体验到“最多跑一次”带来的获得感。
目前，阿旗有218项政务服务事项可容缺受理。详细清单如下：
