为切实解决人民群众“办事难、办事慢”的困扰,阿旗政数局积极推动“高效办成一件事”改革任务,以简化办事流程、提升政务服务效能为着力点,积极创新实践,实现了一批高频、面广、问题多的“一件事”高效办理。其中,“新生儿出生一件事”作为典型范例,凭借其高度集成、便捷高效的特色,赢得了全旗范围内众多新生儿家庭的高度赞誉。自“新生儿出生一件事”改革举措落地实施以来,线上线下已累计惠及阿旗350余个新生儿家庭。
集成服务,重塑体验。“新生儿出生一件事”改革的关键在于对原本分散于医院、派出所、医保局、银行等多部门,需多次往返办理的出生证明、新生儿入户、预防接种证办理、城乡居民医疗保险参保核定及缴费、社会保障卡申领等事项进行深度整合,将其归并为“一件事”整体办理。这意味着,新生儿家长无需再疲于奔命于各个机构之间,反复提交相同资料。只需通过内蒙古政务服务网或蒙速办APP“高效办成一件事”专属入口,选择“新生儿出生一件事”线上服务平台,或亲临线下“高频一件事”综合服务窗口,一次性提交所有必需信息和材料,即可实现上述业务的同步申请与办理。此种一站式集成服务模式,极大缩短了办理周期,有效缓解了新生儿家庭的奔波劳顿,生动践行了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务宗旨。
优化流程,提速增效。“新生儿出生一件事”不仅是业务的物理聚合,更是对既有办事流程与申请材料的深度优化。通过内部信息资源共享、业务协同办理,有力打破了部门间的壁垒,剔除了冗余证明材料,使得整个办理流程更为流畅、迅捷。同时,线上平台提供详尽的办理指南、清晰的材料清单以及实时进度查询功能,使家长们能够随时随地掌握办理进度。这一系列流程简化与效率提升措施,使得新生儿出生相关业务由昔日的“跑断腿”转变为如今的“指尖轻触”,显著提升了政务服务效能。

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